Estadísticas
Resultados de campañas
Esta opción le permitirá generar un listado de los datos relativos a los resultados de las campañas de su empresa.
Deberá completar los siguientes campos:
| Orden del listado | Seleccione el orden para el listado que desea obtener. |
| Rango de campañas | Introduzca el rango de campañas para el listado. Puede seleccionarlas pulsando el botón de selección [F2]. |
| Campañas activas entre las fechas | Introduzca el rango de fechas para listar las campañas activas. Puede seleccionarlas pulsando la tecla [F2]. |
| Filtro de operaciones | Seleccione qué operaciones desea que aparezcan en el listado. |
Formato de impresión
Para modificar algunos valores de impresión pulse el botón Formato de impresión [F3].
Definición de campos
Para elegir los campos que desea mostrar en el listado y cambiar su aspecto pulse el botón Definición de campos [F4].
Tasa de cierre de operaciones
Esta opción le permitirá generar un listado o resumen con diversos datos estadísticos sobre los tipos de agentes, productos o campañas. Para ello, deberá completar los rangos que se indican.
Deberá completar los siguientes campos:
| Orden del listado | Seleccione el orden que desea establecer para el listado. |
| Rango de agentes | Introduzca el rango de agentes para el listado. Puede seleccionarlos pulsando el botón de selección [F2]. |
| Rango de campañas | Introduzca el rango de campañas para el listado. Puede seleccionarlas pulsando el botón de selección [F2]. |
| Rango de artículos | Introduzca el rango de artículos para el listado. Puede seleccionarlos pulsando el botón de selección [F2]. |
| Filtro de agentes | Seleccione un filtro para el listado: Todos los agentes, Agentes externos (de prospección) o Agentes internos (de seguimiento). |
Formato de impresión
Para modificar algunos valores de impresión pulse el botón Formato de impresión [F3].
Definición de campos
Para elegir los campos que desea mostrar en el listado y cambiar su aspecto pulse el botón Definición de campos [F4].
Resumen de visitas o llamadas
Esta opción le permitirá generar listados o resúmenes de las visitas o llamadas de las operaciones aceptadas, no aceptadas o en curso, y de sus tiempos correspondientes. Para ello, deberá completar los rangos que se indican.
Deberá completar los siguientes campos:
| Orden del listado | Seleccione el orden que desea establecer para el listado. |
| Rango de agentes | Introduzca el rango de agentes para el listado. Puede seleccionarlos pulsando el botón de selección [F2]. |
| Rango de campañas | Introduzca el rango de campañas para el listado. Puede seleccionarlas pulsando el botón de selección [F2]. |
| Filtro de agentes | Seleccione un filtro para el listado: Todos los agentes, Agentes externos (de prospección) o Agentes internos (de seguimiento). |
Formato de impresión
Para modificar algunos valores de impresión pulse el botón Formato de impresión [F3].
Definición de campos
Para elegir los campos que desea mostrar en el listado y cambiar su aspecto pulse el botón Definición de campos [F4].