Tabla de Contenidos
Oportunidades de venta
Listado de campañas
Esta opción le permitirá generar listados de los datos relativos a campañas.
Al entrar en la opción, deberá seleccionar en primer lugar en qué orden quiere obtener el listado, pudiendo elegir entre los siguientes criterios:
| Desde/Hasta campaña | Señale desde-hasta que código de campaña desea obtener el listado. Escriba los códigos directamente o pulse la tecla [F2] para seleccionarlos. |
| Desde/Hasta campaña | Señale desde-hasta que nombre de campaña desea obtener el listado. Escriba los nombres directamente o pulse la tecla [F2] para seleccionarlos. |
Formato de impresión
Para modificar algunos valores de impresión pulse el botón Formato de impresión [F3].
Definición de campos
Para elegir los campos que desea mostrar en el listado y cambiar su aspecto pulse el botón Definición de campos [F4].
Listado de competencias
Esta opción le permitirá generar listados de los datos relativos a competencias.
Al entrar en la opción, deberá seleccionar en primer lugar en qué orden quiere obtener el listado, pudiendo elegir entre los siguientes criterios:
| Desde/Hasta código | Señale desde-hasta que código de competencias desea obtener el listado. Escriba los códigos directamente o pulse la tecla [F2] para seleccionarlos. |
| Desde/Hasta nombre | Señale desde-hasta que nombre de competencias desea obtener el listado. Escriba los nombres directamente o pulse la tecla [F2] para seleccionarlos. |
Formato de impresión
Para modificar algunos valores de impresión pulse el botón Formato de impresión [F3].
Definición de campos
Para elegir los campos que desea mostrar en el listado y cambiar su aspecto pulse el botón Definición de campos [F4].
Filtros
Podrá limitar aún la información a listar, utilizando el botón Filtros o la tecla [F10].
Seguimiento de operaciones
Esta opción le permitirá generar un listado de los datos relativos a las operaciones de venta realizadas en su empresa.
Deberá completar los siguientes campos:
| Orden del listado | Seleccione el orden en el que quiere generar el listado: Por número de operación, Por cliente, Por agente de seguimiento, Por fecha de operación o Por agente de prospección |
| Rango de números | Introduzca el rango de operaciones para el listado. |
| Rango de fechas | Introduzca el rango de fechas para el listado. Puede seleccionarlas pulsando la tecla [F2]. |
| Rango de clientes | Introduzca el rango de clientes para el listado. Puede seleccionarlos pulsando el botón de selección [F2]. |
| Rango de ag. de prospección | Introduzca el rango de agentes de prospección para el listado. Puede seleccionarlos pulsando el botón de selección [F2]. |
| Rango de ag. de seguimiento | Introduzca el rango de agentes de seguimiento para el listado. Puede seleccionarlos pulsando el botón de selección [F2]. |
| Rango de productos | Introduzca el rango de productos para el listado. Puede seleccionarlos pulsando el botón de selección [F2]. |
| Rango de fechas de traspaso | Introduzca el rango de fechas de traspaso para el listado. Puede seleccionarlas pulsando la tecla [F2]. |
| Rango de fechas de cierre | Introduzca el rango de fechas de cierre para el listado. Puede seleccionarlas pulsando la tecla [F2]. |
| Aceptada | Indique qué operaciones desea que aparezcan en el listado. |
Formato de impresión
Para modificar algunos valores de impresión pulse el botón Formato de impresión [F3].
Definición de campos
Para elegir los campos que desea mostrar en el listado y cambiar su aspecto pulse el botón Definición de campos [F4].
Filtros
Podrá limitar aún la información a listar, utilizando el botón Filtros o la tecla [F10].
Listado de llamadas recibidas
Esta opción le permitirá generar un listado de los datos relativos a las llamadas recibidas para los agentes de su empresa.
Deberá completar los siguientes campos:
| Orden del listado | Seleccione el orden en el que quiere generar el listado: Pendientes por agente, Devueltas por agente, Pendientes por cliente, Devueltas por cliente, Pendientes por fecha, Devueltas por fecha o Todas por código de llamada |
| Rango de fechas | Introduzca el rango de fechas para el listado. Puede seleccionarlas pulsando la tecla [F2]. |
| Rango de agentes | Introduzca el rango de agentes para el listado. Puede seleccionarlos pulsando el botón de selección [F2]. |
| Rango de clientes | Introduzca el rango de clientes para el listado. Puede seleccionarlos pulsando el botón de selección [F2]. |
| Rango de rutas | Introduzca el rango de rutas de venta para el listado. Puede seleccionarlas pulsando el botón de selección [F2]. |
| Rango de operaciones | Introduzca el rango de operaciones para el listado. |
| Rango de códigos | Introduzca el rango códigos de llamadas recibidas para el listado. |
Formato de impresión
Para modificar algunos valores de impresión pulse el botón Formato de impresión [F3].
Definición de campos
Para elegir los campos que desea mostrar en el listado y cambiar su aspecto pulse el botón Definición de campos [F4].
Filtros
Podrá limitar aún la información a listar, utilizando el botón Filtros o la tecla [F10].
Carga de trabajo de agentes
Esta opción le permitirá generar un listado de los datos relativos a la carga de trabajo de los agentes de su empresa.
Deberá completar los siguientes campos:
| Tipos de agentes | Indique el tipo de agente que quiere que aparezca en el listado. |
| Rango de agentes | Introduzca el rango de agentes para el listado. Puede seleccionarlos pulsando el botón de selección [F2]. |
| Rango de fechas | Introduzca el rango de fechas para el listado. Puede seleccionarlas pulsando la tecla [F2]. |
| Agentes en operaciones | Indique que agente de la operación se tiene que tener en cuenta para el cálculo de los datos. |
Formato de impresión
Para modificar algunos valores de impresión pulse el botón Formato de impresión [F3].
Definición de campos
Para elegir los campos que desea mostrar en el listado y cambiar su aspecto pulse el botón Definición de campos [F4].