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Píldora Formativa III. Derechos de los Interesados

Píldora Formativa IIIEl Reglamento General mantiene los derechos ARCO de la LOPD  y se fortalece con otros nuevos. También se establecen los procedimientos a seguir para atender los derechos de los interesados.

¤  EL PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO

  • Los Responsables del tratamiento están obligados a facilitar a los interesados el ejercicio de sus derechos amparados por la normativa. La forma de hacerlo posible debe ser visible, accesible y sencilla.
    • Es Importante posibilitar la presentación de solicitudes por medios electrónicos si el tratamiento se realiza por este medio.
  • El ejercicio de los derechos de los interesados será gratuito excepto:
    • Si las solicitudes son infundadas o excesivas, por repetitivas, el Responsable podrá cobrar un canon por los gastos de la gestión administrativa o negarse a actuar. Este precio debe ser el coste real de la gestión administrativa.
    • LAS OBLIGACIONES
  • Se deben poner mecanismos por los que el interesado pueda acreditar el ejercicio de derechos por medios electrónicos.
  • La obligación del Responsable de demostrar el carácter infundado o excesivo de las solicitudes que impliquen un coste al interesado.
  • El Responsable deberá, en el plazo de 1 mes, informar al interesado sobre las actuaciones derivadas de su solicitud. Este plazo se podrá ampliar a 2 meses más si la solicitud es especialmente compleja, pero siempre notificando la ampliación dentro del primer mes.
  • En el caso de que el Responsable no atienda una solicitud hay que informar al afectado, argumentando la negativa, dentro del plazo de 1 mes desde la presentación de la solicitud.
  • El Responsable deberá tomar medidas razonables de verificación de la identidad del ejerciente de derechos.
  • Si un Responsable trata gran cantidad de información sobre un interesado, podrá pedir que especifique a qué información se requiere en su solicitud.
  • El Responsable podrá apoyarse en los Encargados de tratamiento para que gestione y atiendan los ejercicios de derechos de los interesados, pudiendo registrar esta colaboración en el contrato de encargo.

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